Недавно возникла потребность в закупке перчаток рабочих для наших розничных магазинов.

Воскресенье, почти час ночи. Интернет работает всегда. Решил начать поиски потенциальных поставщиков и наткнулся на один привлекательный сайт (по виду, ассортименту и ценам). Высветился чат. Думаю: «неужели ответят в такое время в выходной день?». Ответили.

После общения с менеджером сложилось двойственное мнение: то ли менеджер не умеет вести правильный диалог с клиентом, то ли его простота и откровенность заставляют запомнить компанию. Лично мне компания запомнилась, плохих впечатлений после переписки не осталось.

Ниже приведена переписка с чата. Жирным красным цветом выделены интересные высказывания менеджера.

 

здравствуйте
0:42
 
здрасьте
0:42
 
трудитесь так поздно?)))
занимаемся запчастями к с/х технике
магазины у нас
для ассортимента хотим купить перчатки
0:43
 
нет, я пью, но могу ответить)
0:43
 
)))
приятного
интересует:
1) можете ли порекомендовать ассортимент
2) как у вас с доставкой по москве
0:44
 
у нас производство в иваново, 300 км рт мск
от*
0:45
 
понятно
на москву не ездите?
0:45
 
доставка сутки
0:46
 
сами привозите или транспортными?
0:46
 
когда как
от клиентов зависит
0:46
 
сколько мы должны заказать
что бы вы бесплатно привезли
?
цены на сайте актуальные?
0:47
 
сложно сразу сказать
да
0:48
 
например 5000 руб
это много или мало
?
0:48
 
доставка от веса объема зависит
0:49
 
я просто понять хочу, вы клиентам возите или редко
через транспортные я знаю
думал вы сами может возите
0:49
 
это 1.5 мешка перчаток, неоч много
0:49
 
если бы сами привезли
проще было бы
а сколько примерно весит 1,5 мешка?
0:50
 
25кг
0:50
 
понял
в понедельник если наберу
сможете рекомендацию по ассортименту дать
?
оплата безнал?
минимальная партия каждого вида 500 шт?
0:51
 
давайте в пн созвонимся
0:58
 
ок
+7495???????
???
0:59
 
тут драка
ок
0:59
 
аккуратно
ок
0:59
 
я в сторонке)
0:59
не мешайте тогда)))
!
!
Интересно мнение читателей: можно подобным образом общаться с клиентами или нет?